Custom Gildan Hoodie

Toute réclamation pour les articles mal imprimés / endommagés / défectueux doit être soumise dans les 4 semaines suivant la réception du produit. Pour les colis perdus en transit, toutes les réclamations doivent être soumises au plus tard 4 semaines après la date de livraison estimée. Les réclamations considérées comme une erreur de notre part sont couvertes à nos frais.

Si vous constatez un problème sur les produits ou toute autre chose sur la commande, veuillez soumettre un rapport de problème par e-mail à: disput@Claue.store

L'adresse de retour est définie par défaut sur la fonction Claue. Lorsque nous recevons un envoi retourné, une notification automatique par e-mail vous sera envoyée. Les retours non réclamés sont reversés à un organisme de bienfaisance après 4 semaines. Si les installations de Claue ne sont pas utilisées comme adresse de retour, vous devenez responsable de tout envoi retourné que vous recevez.

adresse erronée  - Si vous ou votre client final fournissez une adresse jugée insuffisante par le service de messagerie, l'envoi sera renvoyé à notre établissement. Vous serez responsable des frais de réexpédition une fois que nous aurons confirmé une adresse mise à jour avec vous.

Non réclamé - Les envois non réclamés sont retournés à notre établissement et vous serez responsable des frais de réexpédition pour vous-même ou votre client final.

Renvoyé par le client - Il est préférable de conseiller à vos clients finaux de vous contacter avant de retourner des produits. Nous ne remboursons pas les commandes pour les remords de l'acheteur, et les échanges de tailles doivent être offerts à vos frais et à votre discrétion. Une nouvelle commande, à vos frais, devra être passée pour une taille mise à jour si vous choisissez d'accepter ou d'offrir des échanges de taille à vos clients finaux.

Notification aux consommateurs de l'UE: Conformément à l'article 16, point c), de la directive 2011/83 / UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre 2011 concernant droits des consommateurs, le droit de rétractation peut ne pas être prévu pour la fourniture de biens fabriqués selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés, donc Claue se réserve le droit de refuser les retours à sa seule discrétion.

Cette politique sera régie et interprétée conformément à la langue anglaise, quelles que soient les traductions faites à quelque fin que ce soit.

Pour plus d'informations sur les retours, veuillez lire nos FAQ .